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地址:江苏省沭阳国家经济开发区嘉兴路39号近日,包括Babycare、好奇、碧芭宝贝等在内的多款母婴品牌纸尿裤被曝检出有害于人体健康的物质——甲酰胺,随着舆论不断发酵,多家涉事品牌发布声明澄清。Babycare、好奇、碧芭宝贝均发布声明称未检出相关物质,并披露检测报告。但舆论似乎并未平息,花了钱的人此类产品反应强烈。专家这样认为,对于母婴品牌而言,产品安全问题是高敏感问题,如果出现相关舆论,将对品牌声誉、后续发展造成一定的负面影响。与此同时,在中国现行的婴儿纸尿裤国家标准中,明确划定了重金属、丙烯酰胺、甲醛、邻苯二甲酸酯、可分解致癌芳香胺染料五类物质的含量限值,但并未对甲酰胺做出规定,也成为此类产品安全危机的另一个争议点。
Babycare的这份声明,源于6月18日的一则产品安全质疑的报道。据《经济参考报》近日报道,有消费者反映,使用部分品牌婴幼儿纸尿裤后,婴幼儿出现反复红臀乃至皮肤破溃,停用后症状明显缓解。《经济参考报》委托专业实验室检测,结果显示部分产品不同程度检出甲酰胺等有毒物质,这中间还包括“好奇”“碧芭宝贝”“Babycare”等多个品牌;与此同时,经第三方专业检验测试机构进行甲酰胺等物质的单独检测,检测结果大致吻合。
除了Babycare,上述报道涉及的品牌均做出了回应。金佰利有关人员回应北京商报记者称,“近期,我们已对全系列的好奇纸尿裤产品做复核复检,目前已获取的第三方检测结果均显示:未检出甲酰胺,各项指标合格。现将已取得的产品及原材料检测报告进行公示。同时,已配合有关部门对好奇产品展开全面独立抽检,我们会持续积极跟进结果尽快出示,回应家长们的关切,消除大众顾虑”。
在盘古智库研究院高级研究员江瀚看来,当前不断发酵的舆论事件,对母婴品牌的影响其实很大,对品牌后续的发展也有较大的冲击。短期来看,母婴是最高敏感度的一个品类。安全事件一出,销量的普遍性下滑是很容易出现的现象,经销商的退货、渠道的下架,特别是用户信任的缺失是难以挽回的,中期来看,品牌价值也会有受损的可能性。长期而言,市场将会更加关注那些更安全的品牌,如何能把安全这张牌打好就显得很重要。
此次涉事品牌基本为母婴行业头部品牌。其中,Babycare成立于2014年,在十多年的发展中,成为国内母婴头部品牌。其母公司为杭州白贝壳实业股份有限公司,自成立以来完成两轮融资,该公司曾于2023年9月与中金公司签署上市辅导协议,但目前上市计划暂未有明确进展。
Babycare近两年发展速度不慢。根据公开报道,2020年Babycare在上海开出首家直营店,此后数量增长迅速,主要分布于一、二线城市核心商圈。根据公开数据,2023年7月,其门店数量达100家。2025年9—10月,Babycare 25店齐开,全球门店总数推升至260家以上。另根据公开数据,Babycare早在2020年全渠道GMV就已突破50亿元,复合年增长率超过100%,巅峰估值超250亿元。
再看好奇,其为金佰利旗下母婴品牌,运营主体为金佰利(中国)有限公司。从市场数据看,“好奇”常年稳居国内纸尿裤全渠道销售额榜首。Euromonitor多个方面数据显示,2025年,金佰利在中国纸尿裤市场占据约19%的零售份额。其高端系列“好奇小森林”在2元以上价格带占据约1/5市场占有率,单月销量从2021年的1300万片增长至1.8亿片。“碧芭宝贝”隶属于爱朵护理(浙江)股份有限公司,是定位中高端的国产母婴护理品牌。
在不断发酵的舆论中,一个关键争议点在于,多家品牌均提到国标未对纸尿裤做甲酰胺含量的明确规定。
Babycare方面称:“国标虽未对纸尿裤做甲酰胺含量的明确规定,但Babycare的品牌质检规定要求产品需满足国标及欧盟等多重标准,其中也包括对甲酰胺的检测和管控。因此,在本事件发生之前,我们已按照欧盟REACH法规中的SVHC要求,对253种风险物质进行全套筛查检测,其中就包含“甲酰胺”这一指标。报告均显示符合规定标准,甲酰胺结果均为“未检出”。碧芭宝贝方面则表示:“虽国标无强制限值,我们仍坚持欧盟高标准品控,持续为宝宝提供安全放心的产品和服务。”
江瀚表示,对于大多数行业头部品牌而言,国标是底线,也是红线,一定要遵守。但是,更多应思考如何高于国标,甚至遵守更高的企业标准,让用户更加安心。同时,江瀚建议,应把甲酰胺等物质纳入必检项目,执行欧盟标准,从而让母婴品牌达到更高的安全可信度。
“国标只是最低准入底线,婴幼儿皮肤娇嫩,母婴行业天然要求更高的安全标准。企业应制定严于国标的内部管控规范,从严把控原材料,主动增加检测频次,用高于法规的品控标准夯实品牌信任根基。”知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪补充道。
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